Na coluna desta edição, segue um texto extraído da internet (e de autor desconhecido) e que serve como uma luva para o tema “comunicação”.
Dentro de casa, dentro da empresa, em qualquer relação, a comunicação precisa ser efetiva e eficaz. Deve ser compreendida pelo receptor da mesma forma que o emissor quis transmitir.
É muito difícil se comunicar de forma assertiva. Principalmente fazer-se compreender.
Fazer rodeios, usar palavras rebuscadas, dizer que “o gato subiu no telhado”, nem sempre terão o mesmo efeito da objetividade, da transparência e, principalmente, do próprio exemplo.
Cuide da comunicação que você desenvolve na sua casa, no seu ambiente de trabalho, enfim, na sua vida.
AS MARCAS DE BATOM NO BANHEIRO
Numa escola pública no centro de Belo Horizonte, estava ocorrendo uma situação inusitada: meninas de quinze, dezesseis, dezessete anos que usavam batom, todos os dias beijavam o espelho para remover o excesso de batom.
O diretor andava bastante aborrecido, porque o zelador tinha um trabalho enorme para limpar o espelho ao final do dia. Mas, como sempre, na tarde seguinte, lá estavam as mesmas marcas de batom.
Um dia o diretor juntou o bando de meninas no banheiro e explicou pacientemente que era muito complicado limpar o espelho com todas aquelas marcas que elas faziam. Fez uma palestra de uma hora.
No dia seguinte as marcas de batom no banheiro reapareceram.
No outro dia, o diretor juntou o bando de meninas e o zelador no banheiro e pediu ao zelador para demonstrar a dificuldade do trabalho. O zelador imediatamente pegou um pano, molhou no vaso sanitário e passou no espelho.
Nunca mais apareceram marcas no espelho!
Moral da história:
Há professores e há educadores... Comunicar é sempre um desafio!
Às vezes, precisamos usar métodos diferentes para alcançar certos resultados.
Por quê?
Porque a bondade que nunca repreende não é bondade: é passividade.
Porque a paciência que nunca se esgota não é paciência: é subserviência.
Porque a serenidade que nunca se desmancha não é serenidade: é indiferença.
Porque a tolerância que nunca replica não é tolerância: é imbecilidade.
"O saber a gente aprende com os mestres e os livros. A sabedoria se aprende é com a vida e com os humildes".
Abraços, saúde e sucesso!
Fábio R. Lais
www.turnoverconsultoria.blogspot.com
Nenhum comentário:
Postar um comentário