AGENDA:

* TREINAMENTO DE ATENDIMENTO À CLIENTES:
Datas: 28 de Março/09
Horário: das 08h00 às 17h00
Facilitador: Fábio Lais – Proprietário da Turnover Consultoria & Treinamento.
Local: Birigui/SP
Observações: Curso apostilado, certificado de participação e cofee-break
Temas abordados: Analisando situações críticas de atendimento, entendendo seu cliente, definindo o perfil profissional do atendente, avaliando o atendimento prestado aos clientes e dicas de memorização.
Investimento: R$ 79,90
Reservas: (18)3642-5836 ou turnover.consultoria@hotmail.com