AGENDA:

* TREINAMENTO DE ATENDIMENTO À CLIENTES:
Datas: 02 e 03 de Março/09
Horário: das 19h30 às 22h30
Facilitador: Fábio Lais – Proprietário da Turnover Consultoria & Treinamento.
Local: Associação Comercial e Industrial de Araçatuba/SP.
Temas abordados: Analise de situações críticas de atendimento, entendimento sobre seu cliente, definição do perfil profissional do atendente, avaliação do atendimento prestado aos clientes e dicas de memorização.
TURMA FECHADA! ("in company")