Treinamento de 28/03, desenvolvido em clima de debate estratégico, com aplicação de testes, simulação de situações de atendimento e dinâmicas de grupo

AGENDA:

* TREINAMENTO DE ATENDIMENTO À CLIENTES:
Datas: 28 de Março/09
Horário: das 08h00 às 17h00
Facilitador: Fábio Lais – Proprietário da Turnover Consultoria & Treinamento.
Local: Birigui/SP
Observações: Curso apostilado, certificado de participação e cofee-break
Temas abordados: Analisando situações críticas de atendimento, entendendo seu cliente, definindo o perfil profissional do atendente, avaliando o atendimento prestado aos clientes e dicas de memorização.
Investimento: R$ 79,90
Reservas: (18)3642-5836 ou turnover.consultoria@hotmail.com

AGENDA DE PALESTRAS - MARÇO/09

Palestras ministradas por Fábio Lais no mês de Março de 2009:

18/03 - ENTENDENDO E ATENDENDO O CLIENTE - em Valparaíso/SP, às 19h30 na ACE (Av. 9 de Julho, 901 Centro - 18 3401-2824 - falar com Rosângela).

19/03 - EXPLORE MAIS SUA CRIATIVIDADE - em Araçatuba/SP, às 19h00 na Sede Regional do Sebrae (Rua Cussy de Almeida, 1167 Higienópolis - 18 3622-4426 - falar com Jô).

24/03 - COMO ESTIMULAR SUAS VENDAS - em Avanhandava/SP, às 19h00 na ACE (Rua Marechal Deodoro, 1490 Centro - 18 3651-1341 - falar com Mara).

25/03 - MELHORE A RELAÇÃO COM SEU CLIENTE - em Araçatuba/SP, às 19h00 na Sede Regional do Sebrae (Rua Cussy de Almeida, 1167 Higienópolis - 18 3622-4426 - falar com Jô).

27/03 - ENTENDENDO E ATENDENDO O CLIENTE - em Araçatuba/SP, às 19h00 na Sede Regional do Sebrae (Rua Cussy de Almeida, 1167 Higienópolis - 18 3622-4426 - falar com Jô).

31/03 - UTILIZAÇÃO DE RECURSOS TECNOLÓGICOS PARA DIVULGAÇÃO E NEGÓCIOS / CASE: TURNOVER CONSULTORIA - em Birigui/SP, às 21h00 na Faculdade Metodista de Birigui/SP - Palestra fechada para alunos do curso de Administração de Empresas.


Agende já a sua participação!